История переписки уволенных сотрудников Битрикс

Напрямую историю переписки посмотреть нельзя. Чтобы это сделать нужно быть администратором.

Перейти на вкладку "Сотрудники"(1). Убрать фильтр "В компании", чтобы поле поиска было пустым(2) и написать требуемую фамилию.

Нажать на сотрудника(1), которого нашли. И скопировать ссылку в браузере(2). Передать ее пользователю, которому нужна переписка с пользователем.